展会介绍
◆ 》》》展会概况  不可错过的行业机会
上届展会吸引了包括NEC、avaya、Avaya、Oracle、Panasonic、合力亿捷、华为、飞翱、标贝、强讯、深海捷、捷信达、友邻通讯等全球的400多家企业参展，共有来自全球的43795人莅临参观。组委会在展后对展商信息的调查表明：90％的参展商对本届展览会的展出效果表示满意,85％的参展商有浓厚的兴趣表示将再次参加下届展览会，80％的参展商认为同比其它展会本届展会有着更大的优势。对观众信息的调查表明：90%的观众表示愿意将该展会推荐给商业伙伴或同事，95%的观众表示将会参观2021年展会，80%的观众认为本展会与其他展会相比更具优势，85%的观众认为展会拥有完整的展品范围。

在“互联网+”的背景下，呼叫中心产业已面临着变革下的企业战略转型，越来越多的新技术、新理念被引入到呼叫中心系统中来。呼叫中心系统的部署方法和服务模式都呈现出了多元化发展趋势。自建式呼叫中心系统已经不再是企业用户的选择，托管式呼叫中心、外包式呼叫中心、云计算呼叫中心等等，越来越多的新型呼叫中心模式正在以惊人的震憾力冲击着人们的视野，时至今日，随着用户对客户服务质量要求的进一步提高，呼叫中心市场需求仍将持续高速增长，未来呼叫中心产业的发展空间巨大，这无疑为呼叫中心技术（设备）厂商提供了良好的发展契机。

作为国内由众多国内外行业协会、政府主管部门直接参与组织的呼叫中心领域的专业展览,以其“主题明确、特色突出、注重实效、不断创新”的一贯风格，在行业中的知名度与影响力与日俱升。业内人士已将其视为“了解行业信息、把握市场动态、展示企业品牌、拓展贸易渠道、寻求合作机会”的佳平台。展会的良好效果赢得了众多展商和观众的好评与青睐。已成为亚洲权威性强、专业性高、规模大的呼叫中心行业盛会。

      
◆ 》》》参展理由 
※ 规模优势，结识新经销商和买家 ——为参展商实际展出效果提供有力保障。本届展会预计到会观众将超过70000人次，采取强势的全球招商宣传模式，将整合历届展会的数据库，重点邀约呼叫中心行业用户到会参观洽谈。
※ 无缝对接，邀请国内外客商  ——在展馆内、地铁站、酒店均有广告指示牌，并安排1000多名外语专职人员，将涉及到此次展会领域的专业采购商直接引进我展会现场洽谈采购。

※ 开拓市场，巩固已有的市场份额 —— 一次参展全年享受线上、线下综合宣传，宣传范围涉及网站、杂志、报纸、手机报、微博、微信等新媒体方式，一次参展多重惊喜。紧跟新市场发展动态，分享互动，特设一对一贸易配对会，诚邀来自线上线下的呼叫中心行业用户采购负责人，观众来自全球50多个国家和地区，安排一对一的见面洽谈，提高您产品销售的绝佳途径。

◆ 》》》日程安排：
报到布展：2021年6月24日—25日        开幕式：2021年6月26日（9：00—9：30）
展    览：2021年6月26日—28日            撤  展：2021年6月28日下午
 

◆ 》》》展出范围：
系统集成及应用软件开发商丨软件开发商丨CTI系统平台厂商丨交换机/ACD厂商丨语音板卡开发商丨CTI中间件厂商丨IVR系统平台厂商丨呼叫中心运营管理平台丨云呼叫中心厂商丨托管型呼叫中心厂商丨人力资源外包丨呼叫中心外包服务商丨录音监控产品厂商丨语音识别与合成厂商丨座席接入系统商丨CTI专用模拟接口厂商丨厂商丨呼叫中心和CRM咨询公司丨CRM软件厂商丨培训机构丨统一消息产品厂商丨统一通信产品厂商丨视像通讯厂商丨VoIP设备厂商丨传真服务器/IP FAX厂商丨计费/BSS/OSS系统开发商丨信令产品厂商丨语音门户/统一消息服务商丨综合设备制造商丨终端设备制造商丨测试设备提供商丨Asterisk丨电信增值服务商丨电信特服号接入服务商丨平台厂商丨工控机厂商丨以及提供呼叫中心或与企业通信相关的产品或服务的任何组织。