会议通知

会议内容 主办方介绍

高级秘书、助理和行政人员技能提高训练营 深圳7月17-18日宣传图

高级秘书、助理和行政人员技能提高训练营

北京6月5-6日，上海8月21-22日，深圳7月17-18日
演讲语言：中文Language: Chinese
标准价格Standard Price：3800RMB/person
定价含增值税、活动全程参与（9:00-17:00）、会议资料、午餐、茶歇；不包含晚餐和住宿

活动简介Briefing
您是秘书、助理、行政管理者，是领导“身边”的人，您是否对以下问题感到困惑：
1. 同样的工作机遇，同样的发展平台，为什么有的人能在很短的时间里平步青云，成为领导的得力助手，成为企业不轻易被取代的人，而有的的人付出不少，却不能被领导认可？
2. 想成为领导的得力助手，却不知道如何才能做得优秀？
3. 看着领导每日的繁忙，想辅助他做更多的工作，却不知从何下手？
4. 面对领导，不知道自己在领导心目中的价值是多少？
5. 领导交办的工作，努力去做了，但为什么结果与领导的要求差距甚远，领导不满意呢？
6. 工作中总是被动，想主动却缺乏清晰的努力方向？对后勤工作缺乏基本的理论支持？
7. 辅助领导的工作，很多时候不知道如何去行使权利；碰到“难缠”的下属，不知道如何奠定自己的“领导”地位？领导催办的工作，对方总是拖延，自己却无力解决？
8. 与领导工作中积累的各种社会资源，却不知道如何去利用？如何把握和领导的距离，心中没底？
9. 对公司的“潜”规则，不知该如何应对？
10. 对领导交办的文书工作，却不知如何把握其权重？
11. 礼仪看似微不足道，如何认知其重要性？
12. 在所从事的工作中总是被动行事，如何才能主动掌握工作节奏？
13. 想努力提升工作的效益，但却不知从何处下手？
14. 不明确自己未来职业发展方向是什么？

诸如以上的问题，都是每个秘书/行政管理者在工作中感到困惑的，如何把握正确方向从而迅速提升自身职业素养，成为行政管理者亟待解决的问题。如何全方位打造五星级秘书 / 行政助理，从优秀到卓越，通过学习我们能找到结果。


活动收益Benefits
  * 明确各级行政管理人员的职业发展方向；
  * 岗位认知，职责明确；
  * 明确行政管理工作必须掌握的各种专业知识；
  * 学会奠定非领导的“领导“地位；
  * 运用流程化管理技能提升行政管理工作水平 ；
  * 有效利用时间管理的工具，提高自身工作效率；
  * 提升的商务公文写作技巧，提高驾驭文字的能力；
  * 学习掌握会议的组织策划和高效主持会议技巧；
  * 了解作为一个专业化的前台行政人员所需具备的职业形象与商务接待的内涵；
  * 掌握沟通的基本步骤，学习沟通的基本方法，了解沟通的基本原则，以其提高人际沟通技巧。
  * 学习如何从优秀到卓越的方法，成为五星级秘书/助理的的能力及方法.


谁应参加Who Should Attend
企业各级行政管理人员、各级助理和秘书、办公室主任、前台人员等

会议日程

（最终日程以会议现场为准）

会议嘉宾

（最终出席嘉宾以会议现场为准）

活动主讲About the Speaker
敦平
高级人力资源管理师
国家注册高级培训师
《行政办公与总务后勤实用工具大全》作者
深圳人力资源协会、地产协会、企业家协会特约企业培训专家
富士康“通用管理课程”“人力资源系列课程”特聘讲师；

8年专职教师、2年咨询顾问、10年深圳企业管理经验。在10年企业高管岗位中，分别担任人力资源总监、行政人资副总、物业公司总经理、深圳一家制造企业副总经理等职务，擅长企业团队建设、员工激励、行政统筹、人力资源管理中的选、育、用、留体系课程培训、企业培训师队伍建设。在企业受大环境影响，许多企业遇到危机，敦平老师临危授命企业高管，在企业资金短缺，市场份额减少的情况下，用切合企业实际的管理方式和科学的管理方法，帮助了多家民企度过难关。

由于敦平老师有较强的企业操作实践能力和较好的理论功底，课程案例真实、鲜活且有实用性，更加贴近企业实际，在课堂上将管理理念与实践操作紧密，结合，激情、极强的感染力，现场驾驭能力非常强，赢得学员们的认可。

主讲的课程包括：
人力资源管理：企业HR的选育用留方法与技巧
行政管理：行政工作统筹管理实务，企业高级秘书、助理职业化技能提升
客户服务：卓越客户服务与投诉处理方法与技巧
管理与自我管理：管理者的管理技能提升训练——如何有效管理80、90后，管理者有效情绪控制与压力管理，良好的人际关系与有效的沟通技巧—成功的金钥匙

服务过的客户包括：中国移动、富士康、美的集团、腾邦物流、德国温泽测量仪器、五菱汽车、华润怡宝、约克中国、柯尼卡美能达、林德叉车、上海微创医疗器械、阿奇夏米尔机电、一汽大众、北京福田汽车、中海油、中石化、欧麦奇（苏州）化学、南方电网、中信证券……