商会洞见

担任广东省湖北商会的秘书长以来我亲身经历了商会在第三届会长江黎明、监事长张再生、党委书记滕华国等集体领导和广大会员同仁努力下,取得骄人成绩的历程——29个分支机构遍布全省各地和各行各业 ，会员年总产值超过5000亿元人民币，年提供就业岗位超过380万个在全省乃至全国树立了新时期商会的标杆形象。这些成绩的取得,主要源自于各级各届领导的关心与支持、商会集体领导和广大会员的共同努力,作为商会执行团队的负责人,我倍感欣慰和自豪 。

同时，和众多商会的秘书长一样我也深感重担在肩责任巨大。一个社会组织机构要良好地运转,在社会治理中充分发挥职能和作用，除了会长高瞻远瞩运筹帷幄外,也离不开秘书长这个角色。借助商会成绩中的一些具体事例就如何做一个称职的、会员喜欢的、社会称赞的商会秘书长,我分享一点心得:除了具备忠诚、敬业 、执行、创新的基本素质外,还要做到准确的角色定位。

01  

秘书长是商会会员的服务者

秘书长最主要的职能作用就是做好服务。为商会的会员提供全方位的服务这是商会秘书长的立足之本。不仅要为会员提供经济、法律、财税、管理、商机、交流、沟通等服务,还要为会员解决各种困难,提供各类帮助。如我会秘书处多年来为会员提供各类经济信息达2万多条,组织会员之间相互学习考察活动达200多次。定期邀请知名专家、学者、教授,组织举办各类研讨、讲座、培训、论坛60余场（次), 培训会员超过5000人(次),协助会员企业融资12. 45亿元人民币，解决会员在经营中诸如税务工商消防安监劳动等方面的问题200多起，深受会员们的欢迎。

与此同时，还要为政府服务，自觉接受政府有关部门到指导和监督，这是衡量一个社会组织是否遵纪守法及形象优劣的标准，秘书长一定要注意把握好这个重要的环节。几年来,秘书处向鄂粵两省的党、政部门提出建议14份,向当地党政机关报送调研材料、情况反映、专题信息12份,参与了《广东省委贯彻落实〈 中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定 〉的意见》的起草修改和《广东省人力资源和社会保障厅关于做好企业转型升级过程中劳资纠纷预防处理工作的意见》的起草,积极参与社会治理,发挥了参政议政的作用 。

02

秘书长是商会资源的整合者

商会秘书长承担着会员与政府 、会员与会员之间的联系与沟通的职责，拥有方方面面的资源，为了做到让广大会员资源共享。就必须进行整合。秘书长就是 这些资源的最佳整合者，将各种资源进行有效的整合,为会员提供商机 。我会秘书 处促进会员企业之间的商务合作额达300亿元人民币以上，参与集团采购的金额 过亿元 ,为会员企业节省近10%的成本等。另外，不但要整合会员资源还要进行会员企业之间上下游的整合,投融资的整合,政府的一些招商资源与会员企业对接的整合,商协会和商协会之间的横向整合等等 。

03

秘书长是商会平台的创造者

随着市场经济的发展 商会从早期的信息沟通与交流的平台作用,慢慢增加了许多功能，成为服务平台维权平台融资平台、投资平台、创新平台等。作为商会到秘 书长 ,不仅要努力发挥商会的平台作用 ,还要创造性地开展工作 ,赋予商会更多职能 将商会打造成一个多功能平台，为会员提供更多更好的服务,提升商会的影响力。如我会先后成立了内务委员会、发展委员会、公共事务委员会、法律顾问团、劳动争议预防调解中心、民商事纠纷调解中心、金融服务中心、楚商投资控股集团等平台，为会员提供全方位服务。

商会在创造经价值的同时，还要创造更多的社会价值。如我会在做好传统公益慈善的基础上,连续三年,联合新华社、新快报、湖北电视台策划开展了大型公益活动— “暖冬行动”,先后为3500多名湖北老乡和贫困大学生报销返乡车票，为300多名自驾车返乡老乡幵展了免费检测汽车活动。共组织了1 000多名留守广东过年到湖北籍农民工及家属吃了团年饭，为部队送上了慰问金，社会各界反响强烈，纷纷称赞我会是一个具有强烈社会责任感到社会组织，充分展现了新时代楚商感恩回报、扶弱济困、回馈社会到时代新风。

04

秘书长是商会发展的引领者

商会秘书长的职责不仅是商会日常事务的执行者 ，还应承担起商会发展的重要职责 。秘书长要思考商会未来如何发展?朝什么方向发展?发展要达到一个什么样的目标?说到底就是要在会长的集体领导下引领商会发展。通过培育积极向上的商会文化,探索商会自我发展新模式,增强商会的凝聚力和向心力提高商会的保障服务能力。如为提升商会组织的整体形象,帮助会员企业实现永续发展，进一步增强广东省湖北商会到软实力，我会与武汉大学广东研究院合作,设立武汉大学楚商学院。开班以来反响良好。为了发挥党组织的政治核心作用和党员在企业建设中的先锋模范作用在广东省各社会组织中率先成立党委并积极开展各种活动 深受上级党委和广大商会党员的好评。广东省湖北商会希望能做出一个标杆，证明社会组织是有担当有能力做好的。是能够真正激发活力，参与到社会治理中来的。

"目前我会已朝着“会员支持、政府放心、社会称赞的目标在努力奋斗，争取成为在国内外具有广泛影响力的品牌商会。

来源｜《大社会》

作者｜林勇（广东省湖北商会秘书长）

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